Logiciel de gestion d’interventions pour techniciens : évaluer ses besoins, faire le bon choix.
Vous êtes un professionnel du service terrain ? Vous faites de l’installation, du dépannage, du SAV, de la maintenance ?
Une solution de gestion des interventions adaptée à votre activité vous permettrait de gagner en productivité et d'augmenter la satisfaction de vos clients.
Mais comment évaluer vos besoins ? Comment faire le bon choix ?
Ce guide pratique a été conçu pour vous aider dans cette démarche :
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Partie 1 - L'état des lieux : Votre auto-diagnostic guidé. Suivez notre plan détaillé pour analyser objectivement vos processus actuels, identifier les vrais points de friction et définir clairement vos objectifs prioritaires. Un préalable indispensable avant même de regarder le marché.
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Partie 2 - La checklist : Les questions clés à poser aux éditeurs. Utilisez notre liste de questions pertinentes pour challenger vos fournisseurs potentiels, comparer objectivement leurs réponses et évaluer leur capacité à répondre concrètement à VOS besoins.
Ainsi, après lecture de ce document, vous disposerez des éclairages et des conseils nécessaires pour choisir une solution de gestion d’interventions adaptée à votre contexte et à votre activité.