Visio-assistance et collaboration intelligente à distance : des atouts supplémentaires pour la gestion d'interventions
Quelle que soit votre activité (télécoms, énergie, assainissement, électricité, plomberie, retail, BTP, fermetures, CVC,, etc...), l’environnement de plus en plus concurrentiel oblige les professionnels à rationaliser et optimiser leurs processus de gestion des interventions.
Afin de vous aider à développer vos activités de manière sereine et pérenne, Praxedo met à votre disposition dans ce livret, une sélection d'articles issus de son blog, référence documentaire dans le domaine de la gestion d’interventions terrain.
Découvrez une approche complète de la collaboration à distance :
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Le binôme gagnant : comprenez comment l'alliance entre votre logiciel de gestion d'interventions et l'assistance vidéo booste la satisfaction client.
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Cas d'usage - Télécoms : explorez les bénéfices concrets de la visio-assistance pour l'installation et la maintenance d'infrastructures complexes.
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Tutoriel - Bornes de recharge (IRVE) : suivez un guide pratique pour voir comment la vidéo permet de diagnostiquer et résoudre une panne sur une borne de recharge électrique.
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L'impact sur la satisfaction client : analysez tous les leviers qu'un logiciel de gestion d'interventions active pour améliorer durablement l'expérience de vos clients.
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Les 10 bonnes raisons d'investir : L'argumentaire complet pour vous aider à justifier l'acquisition d'une solution de gestion d'interventions.
Cette sélection a pour vocation de vous donner un éclairage sur les bénéfices d’une gestion des interventions terrain dématérialisée pour votre secteur et des apports de la collaboration intelligente à distance via la visio-assistance. Vous y trouverez deux exemples concrets appliqués à l’industrie télécoms et au secteur de l’IRVE, et plus largement des informations, ainsi que des conseils et des bonnes pratiques à suivre pour vous aider à améliorer la productivité et la rentabilité de vos interventions au quotidien.
Bonne lecture !
L’équipe Praxedo