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Visio-assistance et collaboration intelligente à distance : des atouts supplémentaires pour la gestion d'interventions

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Quelle que soit votre activité (télécoms, énergie, assainissement, électricité, plomberie, retail, BTP, fermetures, CVC,, etc...), l’environnement de plus en plus concurrentiel oblige les professionnels à rationaliser et optimiser leurs processus de gestion des interventions.

Afin de vous aider à développer vos activités de manière sereine et pérenne, Praxedo met à votre disposition dans ce livret, une sélection d'articles issus de son blog, référence documentaire dans le domaine de la gestion d’interventions terrain.

Découvrez une approche complète de la collaboration à distance : 

  • Le binôme gagnant : comprenez comment l'alliance entre votre logiciel de gestion d'interventions et l'assistance vidéo booste la satisfaction client.

  • Cas d'usage - Télécoms : explorez les bénéfices concrets de la visio-assistance pour l'installation et la maintenance d'infrastructures complexes.

  • Tutoriel - Bornes de recharge (IRVE) : suivez un guide pratique pour voir comment la vidéo permet de diagnostiquer et résoudre une panne sur une borne de recharge électrique.

  • L'impact sur la satisfaction client : analysez tous les leviers qu'un logiciel de gestion d'interventions active pour améliorer durablement l'expérience de vos clients.

  • Les 10 bonnes raisons d'investir : L'argumentaire complet pour vous aider à justifier l'acquisition d'une solution de gestion d'interventions.

Cette sélection a pour vocation de vous donner un éclairage sur les bénéfices d’une gestion des interventions terrain dématérialisée pour votre secteur et des apports de la collaboration intelligente à distance via la visio-assistance. Vous y trouverez deux exemples concrets appliqués à l’industrie télécoms et au secteur de l’IRVE, et plus largement des informations, ainsi que des conseils et des bonnes pratiques à suivre pour vous aider à améliorer la productivité et la rentabilité de vos interventions au quotidien.

Bonne lecture !

L’équipe Praxedo

 

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Ce livret vous aidera à vous organiser pour améliorer votre gestion d'interventions et augmenter la satisfaction client.