Más allá de la eficiencia:
el impacto real de la IA en la gestión de los servicios en campo
Con toda probabilidad, de aquí a unas décadas echaremos la vista atrás y nos daremos cuenta de que vivimos un momento de transformación mucho más profundo de lo que hoy en día creemos.
Al igual que sucedió con la revolución industrial, la inteligencia artificial está redefiniendo la sociedad y el tejido empresarial tal y como lo conocemos hasta ahora. Y, como sucede en cualquier proceso de transformación profunda, se abren dos caminos: sumarse al nuevo modelo o quedarse atrás.
Es en este punto donde se encuentran numerosas empresas, que deben decidir cómo van a integrar la tecnología y la IA en sus procesos para no perder competitividad y quedarse en el camino.
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